Fleur Pellerin, la ministre de l’Économie numérique a annoncé qu’elle soutenait AppGratis dans le litige qui l’oppose à Apple.Retirée de l’App Store, ce litige a entrainé directement la cession de 40 emplois selon la Ministre. Fleur Pellerin pointe du doigt le fait qu’Apple est supprimé AppGratis de l’App Store sans fournir d’explication et sans sommation. La Ministre a indiqué qu’elle souhaitait avant tout que les deux parties reprennent le dialogue en vue de trouver une solution.
[...]Le ministre Arnaud Montebourg du redressement productif et Fleur Pellerin, ministre déléguée auprès du ministre du redressement productif reçoivent aujourd’hui les opérateurs SFR, Orange, Bouygues et Free pour discuter de propositions pour favoriser l’emploi et les investissements. Les quatre opérateurs télécoms sont reçus mardi par les ministres Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin. « C’est un secteur qui est en croissance et qui détruit de l’emploi. Peut-être faut-il s’interroger », avait déclaré il y a quelques jours le ministre du Redressement productif. SFR et Bouygues Telecom qui emploient chacun 10 000 salariés, ont annoncé récemment des plans de départs volontaires. Le ministre Arnaud Montebourg du redressement productif avait demandé aux opérateurs sous quelles conditions ils pouvaient rapatrier en France leurs centres d’appel, délocalisés pour la plupart au Maghreb. Les ministres devraient proposer aux opérateurs la possibilité de rendre à nouveau payant pour les abonnés le temps d’attente précédant l’assistance téléphonique. La condition serait le retour du centre d’appel en France. Depuis 2008, grâce à la loi Chatel, le temps d’attente avant la mise en relation avec les services après vente, l’assistance technique et les services liés aux réclamations, est gratuit si l’abonné appelle depuis une ligne gérée par son opérateur. Une autre proposition vise à ne plus permettre à un abonné engagé pour 24 mois chez un opérateur de se désengager au bout d’une année et de partir en ne payant que 25 % du montant encore dû.
[...]Mauvais début de week-end pour les abonnés d’Orange. Le premier opérateur télécoms français connait depuis plusieurs heures une panne nationale sur son réseau. « Depuis 15h10 cet après-midi, le réseau mobile d’Orange en France est touché par un incident important. Les clients mobiles d’Orange sur tout le territoire rencontrent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des sms et utiliser l’internet mobile. Les équipes techniques d’Orange sont actuellement mobilisées pour résoudre cet incident et les investigations techniques sont en cours », expliquait Orange dans un communiqué il y a quelques heures. Cet incident qui touche toute la France cause à ses clients de « grandes difficultés » pour téléphoner ou échanger des données. « Sur tout le territoire, les abonnés Orange connaissent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser l’internet mobile », a expliqué un porte-parole de l’opérateur historique. En ce début de nuit, certains client constateraient une amélioration du réseau. La ministre déléguée à l’économie numérique, Fleur Pellerin, a indiqué vendredi soir qu’une réparation dans la nuit était attendue, précisant que 200 personnes étaient mobilisés pour venir à bout de cette panne.
[...]