Les opérateurs Orange et SFR travaillent actuellement sur une nouvelle génération de SMS afin de concurrencer les applications telles que WatsApp et Snapchat. Orange et SFR souhaitent développer une nouvelle génération de SMS qui offrent la possibilité d’envoyer des vidéos, des photos et des messages vocaux comme peuvent le faire actuellement les utilisateurs d’iPhone avec iMessage ou plus largement les personnes envoyant des MMS. Avec l’arrivée de services tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat proposant gratuitement des messageries instantanées, les deux opérateurs souhaitent ainsi que les utilisateurs puissent envoyer des SMS pesant jusqu’à 100 Mo. Pour rentabiliser ce nouveau service, SFR et Orange entendent développer les forfaits avec le service internet. En WiFi, ce service sera gratuit et ne décomptera pas la data du forfait. SFR a annoncé travailler actuellement sur cette nouvelle génération de SMS en phase de test.

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Après l’étude de la consommation téléphonique des français, Prixtel, l’opérateur global low cost s’est également intéressé avec IPSOS à leurs habitudes en matière SMS. La majorité des français envoie moins de 100 textos par mois Prixtel, l’opérateur global low cost s’est intéressé au volume de SMS/Textos envoyés chaque mois. Il ressort de cette étude que 64% des français envoient moins de 100 textos par mois, soit moins de 3 textos par jour. 25% des personnes interrogées ont une consommation régulière avec 100 SMS et plus envoyés chaque mois. L’étude montre par ailleurs que les hommes « textotent » autant que les femmes. Plus de 500 textos par mois : les jeunes largement en tête Prixtel a également voulu savoir qui étaient les plus accros aux SMS. Ainsi, l’étude révèle que seulement 7% des personnes interrogées envoient plus de 500 textos par mois, soit en moyenne 16 textos par jour. Parmi ces consommateurs très actifs (plus de 500 par mois), les 16-24 ans représentent 67% contre 3% pour les 45-64 ans.

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Lancé il y a seulement 4 mois, ThankYouCharlie.com est un nouveau concept de service en ligne qui permet d’offrir un cadeau original de façon instantané par SMS. Dès le début des grandes vacances, ThankYouCharlie.com a enregistré de très fortes demandes de celles et ceux qui veulent fêter l’anniversaire ou la fête de leurs amis, de leurs proches… en leur envoyant instantanément par SMS des bons cadeaux qui sont par exemple : une coupe de champagne, un cocktail, une pose de vernis … Comment ca marche ? 1. Le client sélectionne le cadeau de son choix sur le site www.thankyoucharlie.com, ou sur son mobile via l’application iPhone parmi + de 1 000 produits différents.2. Le client saisit le numéro de portable du bénéficiaire et le paiement s’effectue par carte bancaire.3. Le cadeau acheté est envoyé au bénéficiaire sous forme de code cadeau SMS (bon-cadeau dématérialisé) et par email. Il peut immédiatement retirer son cadeau en magasin et ce dans un délai de 3 mois. Un mail de relance est envoyé 15 jours avant la fin du bon cadeau si celui-ci n’a pas été retiré.

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Fort du succès de son forfait d’appels illimités vers fixes et mobiles, l’opérateur annonce le lancement d’un forfait No Limit appels et sms. Commercialisé en 2010 au prix de 39,50 euros, ce forfait comprend dorénavant appels illimités et sms illimités tout opérateur, 24/24h 7/7j, pour seulement 40 centimes de plus par mois. Le No Limit appels et sms vient remplacer le forfait 20h. Ce forfait illimité à petit prix est réservé aux particuliers loquaces, pour un usage privé non commercial. Spécificités Cette nouvelle version du forfait No Limit est commercialisée au prix de 39,90 euros par mois. Les appels et sms compris dans le No Limit s’entendent émis depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France Métropolitaine, 24h/24 7/7j. A noter que l’espace client dernière génération, accessible sur le Web, offre aux clients une totale autonomie dans la gestion de leur compte. Les abonnés No limit y trouvent un suivi conso spécifique aux conditions contractuelles de leur forfait (à savoir 79 correspondants différents, 15h par correspondant, 1h par appel).

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Bouygues Telecom renouvelle l’offre de son forfait non bloqué premier prix.Le nouveau « Forfait Classic » de Bouygues Telecom propose 3 heures d’appels et les SMS et MMS illimités à partir de 24,90 euros/mois. Une option 3 numéros illimités tous opérateurs a également été ajoutée pour 5 euros/mois. Le « Forfait Classic » est proposé sans téléphone avec un engagement de 24 mois. Il est disponible avec téléphone pour 4 euros de plus, ou sans engagement pour 9 euros de plus. Ce nouveau forfait sera disponible à partir du 23 mai.

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Dans la nuit de la Saint-Sylvestre, bien connue pour son nombre record d’envoi de textos, des SMS et MMS avaient été envoyés des dizaines de fois aux mêmes personnes.Orange a reconnu l’existence d’un bug, en renvoyant une partie de la faute à son concurrent Bouygues Telecom, mais en annonçant tout de même que les abonnés victimes de ses envois en surnombre ne seraient pas facturés.L’opérateur précise sur son site les modalités de remboursement.

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A l’occasion des fêtes de fin d’année, MMA Zérotracas.mobi, en partenariat avec l’opérateur SFR, lance une vaste campagne de prévention pour sensibiliser avant les fêtes les 18/24 ans aux dangers de l’alcool au volant. L’assureur MMA et l’opérateur SFR unissent leurs efforts pour rappeler aux jeunes les dangers de l’alcool au volant. Pour cela, une vaste opération de prévention à destination des 18/24 ans est organisée pour les réveillons de Noël et de la Saint Sylvestre. 385 000 SMS leur seront adressés les 24 et 31 décembre au soir, juste avant le début de soirée. Des messages seront également diffusés sur le portail Internet SFR.fr et sur le portail mobile Vodafone Live!. Les mobinautes seront invités à désigner un Capitaine de soirée ou à évaluer leur alcoolémie avant de prendre le volant. Au total, ce sont plus de 13 millions de messagesqui seront diffusés via cette campagne de prévention.

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Selon les derniers chiffres de l’ARCEP (Juin 2010), 63.4 milliards de SMS et MMS ont été envoyés en 2009 contre 35.1 milliards en 2008 (+ 40 %). En moyenne, les français envoient plus de 90 SMS par mois alors qu’en 2008, la moyenne n’était que de 51 SMS par mois et par individu.AfoneMobile repositionne donc son forfait AfoneMobile Plus : 1h00 voix + SMS ILLIMITES pour 19.90€ / mois (engagement 24 mois). La solution pour ne plus jamais être à court de SMS. Et si le client n’utilise pas toutes ses minutes dans le mois, elles seront reportées automatiquement sur le mois suivant.

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Hervé NOVELLI, Secrétaire d’état chargé du Commerce, de l’Artisanat, des petites et moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a annoncé deux nouvelles mesures concrètes pour protéger le consommateur des sollicitations téléphoniques non désirées. La première de ces mesures concerne la lutte contre le spam vocal. Répondant à la demande d’Hervé NOVELLI, les opérateurs télécoms, sous l’égide de la Fédération Française des télécoms, étendent au spam vocal le dispositif « 33 700 » de lutte contre les SMS indésirables à compter du 21 juin 2010. La seconde mesure, quant à elle, permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne pas être contactés téléphoniquement par des entreprises auxquelles ils n’ont pas communiqué leur numéro de téléphone.

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Une équipe d’étudiants d’IN’TECH INFO vient de concevoir une nouvelle application, eXtrem’SMS,  permettant une gestion optimale des conversations multi contacts par SMS. Présentée au concours Mobi’life 2010, l’innovation a permis aux étudiants de remporter le 1er prix : un voyage d’étude dans la Silicon Valley. EXtrem’SMS (extreme Smart Manager for SMS) est une application sur Smartphone qui étend et simplifie la gestion et l’échange des SMS. Elle permet des communications simplifiées entre l’utilisateur et un ou plusieurs destinataires et surtout le partage des conversations avec une communauté de contacts définie.

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