Selon une étude de l’IDATE réalisée en avril 2008, 75 % des PME françaises auront souscrit en 2011 un abonnement de téléphonie fixe basé sur des services de VoIP alors qu’elles étaient 46% début 2008.
Cette étude révèle qu’au delà de la réduction de la facture téléphonique, les éléments décisifs à la migration vers la VoIP sont, pour deux PME sur trois, la réduction du nombre d’abonnements (tout passant par Internet) et l’accès à de nouvelles fonctionnalités (communication unifiée et travail collaboratif). L’étude dévoile par ailleurs que parmi les principaux freins, les PME invoquent principalement leur méconnaissance des solutions.
Dans ce contexte et afin de répondre aux attentes de ces PME, Acropolis télécom commercialise une offre packagée comprenant :
- l’équipement téléphonique proposé à l’achat ou à la location : standard IPBX et postes téléphoniques MITEL,
- l’installation sur le site du client,
- l’hébergement et la sauvegarde gratuite de l’IPBX par l’opérateur,
- un outil de gestion globale des communications en mode ASP.
Les PME optant pour cette offre profiteront de nombreux services associés :
- la convergence téléphonique et informatique (un annuaire unique des utilisateurs, une identité numérique par utilisateur pour la gestion des droits d’accès, une administration et une supervision unifiées des réseaux, une télécommande informatique du poste de téléphone),
- la convergence fixe et mobile (un numéro unique pour deux terminaux, fixe et cellulaire),
- la messagerie unifiée (fax2mail, mail2fax, voice2mail, mail2SMS),
- un espace collaboratif (agenda partagé, documents partagés, visio et audio conférence, messagerie instantanée),
- la synchronisation avec Outlook et le logiciel de GRC/CRM,
- un accès à distance à l’outil de gestion globale avec un PDA,
- des communications VoIP locales et nationales gratuites vers l’opérateur historique.
L’ensemble de ces services leur permettra de bénéficier de nombreux avantages : communication unifiée, optimisation de la productivité, réduction des coûts et gain en mobilité.
Cette nouvelle offre sera prochainement présentée à l’occasion des salons micro-entreprises et IP Convergence ou encore, sur rendez-vous à la CCIP, au sein de l’espace ECHANGEUR PME, 2 rue de Viarme 75002 Paris.