Hervé NOVELLI, Secrétaire d’état chargé du Commerce, de l’Artisanat, des petites et moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a annoncé deux nouvelles mesures concrètes pour protéger le consommateur des sollicitations téléphoniques non désirées.
La première de ces mesures concerne la lutte contre le spam vocal.
Répondant à la demande d’Hervé NOVELLI, les opérateurs télécoms, sous l’égide de la Fédération Française des télécoms, étendent au spam vocal le dispositif « 33 700 » de lutte contre les SMS indésirables à compter du 21 juin 2010.
La seconde mesure, quant à elle, permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne pas être contactés téléphoniquement par des entreprises auxquelles ils n’ont pas communiqué leur numéro de téléphone.