Le 118218, n°1 des renseignements téléphoniques en France, a lancé un nouveau service par SMS « 118218 Tout sur Tout ». Ce service innovant, lancé avec succès dans d’autres pays (Etats-Unis, Royaume-Uni…) est une première en France et une exclusivité 118218
En plus des demandes de renseignements classiques (un restaurant à Lyon ou un coiffeur dans le centre de Strasbourg par exemple), le 118218 répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser, que ce soient des questions pratiques de la vie quotidienne (horaires de train, recettes de cuisine, actualités…) ou bien des questions d’ordre général sur l’histoire, la géographie, la philosophie, le sport…
Quelle est la date de naissance de Napoléon ? Quels sont les pays limitrophes de l’Iran ? Qui était le dernier vainqueur français du « Tour de France » ? : à toutes ces questions, « 118218 Tout sur Tout » apporte les réponses.
Celles-ci sont rédigées par des opérateurs dédiés dans les centres d’appel du 118218. Ils ont accès à une double source d’information : soit des encyclopédies, dictionnaires, sites internet, soit du contenu fourni par des partenaires préalablement choisis.
Pour garantir le respect des règles déontologiques, un comité d’éthique est chargé de valider le choix des sources de référence pour la création de la base de connaissances 118218 et d’élaborer une charte de traitement des réponses.
« 118218 Tout sur Tout » est accessible depuis tous les opérateurs mobiles et est facturé 0.50€ TTC aux consommateurs et seulement, bien évidemment, si une réponse est trouvée à la question posée.