Auchan Télécom propose depuis le 5 août un nouveau forfait bloqué avec engagement, baptisé HyperSur. Ce nouveau forfait bloqué comprend 4 formules selon une consommation basée sur les SMS ou les appels. Le forfait bloqué « HyperSur » comprend le double appel et le report de crédit sur un mois, la consultation gratuite du répondeur en France Métropolitaine, la présentation du numéro et le suivi des consommations.
Si le forfait est épuisé il n’est plus possible d’appeler, mais il est toujours possible de recevoir des appels et de consulter sa messagerie. Pour recharger son compte, le client doit se rendre dans les hypermarchés Auchan, les supermarchés Simply Market, les magasins Relay des gares et aéroport, les bars-tabacs. Autre solution pour recharger son mobile sans sortir de chez soi, accéder à son compte sur auchan.fr ou appeler le service vocal gratuit au 5522.