Depuis ce jeudi matin, près quatre millions de clients de l’opérateur SFR sont affectés qui perturbe les services de communication.
Depuis ce matin, 4 millions de clients mobile sur les 21 millions que compte l’opérateur français SFR sont touchés par une panne intervenue sur un équipement technique, qui perturbe fortement les communications, a indiqué le groupe à l’AFP.
« Suite à un incident technique, certains de nos clients mobile peuvent rencontrer des difficultés à émettre et recevoir des appels. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension », indique SFR sur son site internet.
« Il s’agit d’une panne matérielle sur un équipement HLR déployé par Alcatel-Lucent. Cet incident touche tous nos clients 4G et une partie des clients 3G, soit potentiellement 4 millions d’abonnés, depuis 8h45 », a précisé un porte-parole de l’opérateur.