Le Groupe Casino lance son application « mCasino NFC » destinée à faciliter et enrichir l’expérience d’achat en magasin, à la maison ou en mobilité.
La convergence du monde physique et du monde numérique ouvre, chaque jour, de nouvelles perspectives aux clients. Si, aujourd’hui, plus de 80% des Français possèdent un mobile, 100% d’entre eux seront équipés d’un smartphone dès 2015, dont plus de la moitié d’entre eux seront NFC. Le client 2.0 est en interaction plus forte et plus régulière avec les points de vente. On parle désormais de «Shopping anywhere, anytime ».
Face à ces profonds changements, le Groupe Casino lance son application omni canal « mCasino NFC » co-développée avec ThinkandGo. Elle garantit la personnalisation, la continuité du panier d’achats et la fluidité de l’expérience tout au long du parcours, sur l’ensemble des canaux de vente.
Cette application sera mise en œuvre, courant octobre, dans le Supermarché Casino du Centre Commercial des Belles Feuilles (Paris 16ème), équipé full NFC. Le dispositif s’étendra ensuite à Lyon, également en octobre, avec l’implantation de « murs de commandes NFC » dans des zones de flux (transports en commun…). Enfin, le « Casino Digital Wall » (mur digital), prolongera l’expérience à l’automne à Paris.