L’indemnisation annoncée par Orange suite à la panne de vendredi dernier ne satisfait pas l’UFC-Que Choisir. L’association de défense des consommateurs estime que l’indemnisation proposée est sans intérêt : « C’est exactement comme si un restaurateur ouvrait un buffet gratuit à volonté pendant 24 heures : on a beau se forcer, après deux assiettes, on n’a plus faim… »
Selon UFC-Que Choisir, une indemnisation financière aurait été plus logique.